Ostatnia aktualizacja: 22 października 2025
Windify Digital Services Patryk Wichrowski ("my", "nas", "nasz") prowadzi Allegro AI, platformę SaaS zapewniającą automatyzację obsługi klienta opartą na AI dla sprzedawców z Allegro. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, jak gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje informacje podczas korzystania z naszej usługi.
Administrator Danych:
Gromadzimy kilka rodzajów informacji od użytkowników naszej Usługi i o nich:
Wykorzystujemy zebrane informacje w następujących celach:
Ważne Informacje o Przetwarzaniu AI:
Nasza Usługa wykorzystuje modele GPT-4 i GPT-5 OpenAI do generowania odpowiedzi wsparcia klienta. Gdy korzystasz z funkcji AI, przesyłamy Twoje dane do OpenAI w celu przetworzenia.
Następujące dane mogą być wysyłane do OpenAI:
OpenAI przetwarza te dane zgodnie z ich Warunkami Biznesowymi i nie wykorzystuje danych przesłanych przez API do trenowania swoich modeli. Dane są przechowywane przez OpenAI maksymalnie przez 30 dni do monitorowania nadużyć, a następnie usuwane. Więcej informacji znajduje się w Polityce Prywatności OpenAI pod adresem https://openai.com/policies/privacy-policy
Aby świadczyć nasze usługi, udostępniamy Twoje dane zaufanym partnerom (podprocesory danych zgodnie z Art. 28 RODO). Poniżej znajduje się pełna lista:
Cel: Generowanie odpowiedzi AI przy użyciu modeli GPT
Udostępniane dane: Treść wiadomości, imiona i nazwiska klientów, adresy dostawy, szczegóły zamówień, informacje o produktach
Lokalizacja: USA (Stany Zjednoczone)
Zabezpieczenia: Standardowe Klauzule Umowne (SCC), szyfrowanie TLS 1.3, dane nie są wykorzystywane do trenowania modeli, usunięcie po 30 dniach
⚠️ Przekazywanie danych poza EOG - wymaga Twojej świadomej zgody
Cel: Przetwarzanie płatności za subskrypcje
Udostępniane dane: E-mail, nazwa firmy, dane karty płatniczej (tokenizowane)
Lokalizacja: USA / Irlandia (UE)
Zabezpieczenia: PCI DSS Level 1, SCC, szyfrowanie end-to-end
Cel: Hosting bazy danych i uwierzytelnianie
Udostępniane dane: Wszystkie dane konta użytkownika, zsynchronizowane wiadomości, metryki użytkowania
Lokalizacja: USA (infrastruktura AWS)
Zabezpieczenia: SOC 2 Type II, szyfrowanie AES-256, backupy
Cel: Hosting aplikacji i infrastruktura CDN
Udostępniane dane: Logi żądań HTTP, sesje użytkowników, pliki tymczasowe
Lokalizacja: USA / Globalny CDN (w tym UE)
Zabezpieczenia: SOC 2, szyfrowanie TLS 1.3, izolacja danych
Cel: Integracja z platformą sprzedażową
Udostępniane dane: Tokeny OAuth, wiadomości klientów, zamówienia, dyskusje
Lokalizacja: 🇵🇱 Polska (UE)
Zabezpieczenia: RODO, OAuth 2.0, API rate limiting
Te usługi przesyłają dane tylko wtedy, gdy zdecydujesz się je połączyć:
Cel: Integracja Google Drive - przechowywanie dokumentów i załączników
Udostępniane dane: Pliki przesłane przez Ciebie, tokeny OAuth
Lokalizacja: Irlandia (UE) / USA
Zabezpieczenia: SCC, decyzja o adekwatności UE-USA, szyfrowanie w tranzycie i w spoczynku
Cel: Zarządzanie zadaniami - tworzenie przypomnieńi follow-upów
Udostępniane dane: Tytuły zadań, terminy, nazwy klientów (jeśli zawarte w zadaniach)
Lokalizacja: USA
Zabezpieczenia: SCC, szyfrowanie AES-256, dwuskładnikowe uwierzytelnianie
Cel: Śledzenie przesyłek - sprawdzanie statusu dostawy
Udostępniane dane: Numery przesyłek (tylko zapytania, bez przechowywania)
Lokalizacja: 🇵🇱 Polska (UE)
Zabezpieczenia: RODO, szyfrowanie HTTPS, tymczasowe API zapytania
Cel: Analityka witryny i metryki użytkowania
Udostępniane dane: Anonimowe statystyki użycia, wyświetlenia stron, interakcje użytkowników (IP anonimizowane)
Lokalizacja: USA
Zabezpieczenia: Anonimizacja IP, SCC, możliwość rezygnacji przez baner cookies
Cel: Analityka produktu, śledzenie zachowań użytkowników i metryki użycia funkcji
Udostępniane dane: Interakcje użytkowników, użycie funkcji, nagrania sesji (tylko za zgodą), dane zdarzeń
Lokalizacja: USA (dostępny hosting w UE)
Zabezpieczenia: Zgodność z RODO, możliwość rezygnacji przez baner cookies, opcje anonimizacji danych
Cel: Analityka witryny, śledzenie konwersji i optymalizacja reklam
Udostępniane dane: Wyświetlenia stron, interakcje użytkowników, informacje o urządzeniu, adres IP (anonimizowany), informacje o przeglądarce
Lokalizacja: Irlandia (UE) / USA
Zabezpieczenia: Anonimizacja IP, SCC, możliwość rezygnacji przez baner cookies, Warunki Przetwarzania Danych Facebooka
Standardowe Klauzule Umowne (SCC)
Dla wszystkich przekazań danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), stosujemy Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską zgodnie z Art. 46 RODO.
Szczegółowe informacje o każdym podprocesie, w tym ich obowiązki i środki bezpieczeństwa, znajdują się w naszej Umowie Przetwarzania Danych (DPA).
Jako użytkownik w Unii Europejskiej, masz następujące prawa:
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem windify.digital.services@gmail.com
Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak to konieczne do celów określonych w niniejszej Polityce Prywatności:
Używamy niezbędnych plików cookie do uwierzytelniania i funkcjonalnych plików cookie do preferencji użytkownika (język, motyw). Używamy również analitycznych plików cookie (Google Analytics), aby zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej witryny. Analityczne pliki cookie są ładowane tylko po wyrażeniu zgody przez nasz baner cookies. Adresy IP są anonimizowane. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
privacyPolicy.sections.cookies.googleAnalytics.content
privacyPolicy.sections.cookies.posthog.content
privacyPolicy.sections.cookies.facebookPixel.content
Twoje dane mogą być przekazywane i przetwarzane w krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), w tym w Stanach Zjednoczonych (OpenAI, Google Analytics, Vercel). Zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, w tym Standardowe Klauzule Umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Nasza Usługa jest przeznaczona do użytku biznesowego i nie jest skierowana do osób poniżej 18 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci.
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Powiadomimy Cię o wszelkich zmianach, publikując nową Politykę Prywatności na tej stronie i aktualizując datę "Ostatnia aktualizacja". Dalsze korzystanie z Usługi po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację zaktualizowanej polityki.
Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub chcesz skorzystać ze swoich praw ochrony danych, skontaktuj się z nami:
Dane Kontaktowe: